현대자동차의 블루링크 고객센터 정보입니다. 블루링크 고장, 블루링크 먹통, 블루링크 연결 안됨 현상이 발생하면 블루링크 고객센터로 연락하기 위한 정보입니다. 현대 블루링크 서비스의 개통, 변경, 해지에 대한 지원 업무 고객 불편 사항 문의에 대한 지원을 하고 있으며 블루링크의 주요 서비스인 긴급출동 및 안전보안 서비스는 연중무휴 24시간 제공, 안전보안, 도난추적 서비스 제공, 블루링크 고장 및 블루링크 장애에 대한 각종 불만 사항을 처리합니다. 블루링크 고개센터는 평일 오전 8시 30분 ~ 오후 6시까지 운영 합니다. ( 주말/ 공휴일 휴무 ).
블루링크 먹통 혹은 블루링크 오류 혹은 블루링크 연결 안됨 상황이 발생한다면 아래 연락 방법으로 연락 하시면됩니다.
1. 블루링크 고객센터 연락처 ( ARS )
전화로 연결하는 방법
080-600-6000
서비스 개통/해지/변경 등
평일 08:30~18:00 (주말/공휴일 휴무)
*긴급출동,안전보안 서비스는 365일 24시간 제공
2. 블루링크 고객센터 카카오톡 연락처
카카오톡 플러스 친구 추가 방법
1)카카오톡에서 ‘블루링크’ 검색 후 친구 추가
2)스마트폰 또는 PC 인터넷 브라우저에서 아래의 주소 접속 후 친구 추가
http://pf.kakao.com/_xcxdkxlj
3)QR코드 스캔 후 친구 추가
카카오톡 플러스 친구에서 주요 문의 사항 확인 및 유료 전환, 납부 정보 조회 및 변경, 해지 등을 즉시 신청하실 수 있습니다.
[ 차량에서 블루링크 고객센터로 연결 하는 방법 ]
해당 SOS 버튼을 누러 보니 전화 연결 방식으로 연결되는 것 같습니다. 무료 기간에는 서비스 비용이 붙지 않으니 긴급하고 중요한 순간에는 바로 이 버튼을 눌러서 블루링크 고객센터로 연락을 하는게 더 효율적인 방법이라고 생각 합니다. 급하다 연락처를 모르겠다 SOS 버튼을 눌러 보시기 바랍니다. 블루링크 먹통, 블루링크 오류, 블루링크 고장, 블루링크 연결 안됨시에도 긴급하다면 이 방법으로 고객센터에 요청을 해도 된다고 생각 합니다.
블루링크 고객센터에 대한 정보는 아래 현대자동차 공식사이트 링크에서도 확인 가능합니다.
https://www.hyundai.com/kr/ko/digital-customer-support/helpdesk/bluelink-customer-support
블루링크 고객지원 | 현대자동차 - 현대닷컴 | 대한민국 대표 자동차회사 hyundai.com
블루링크는 서비스를 이용하시는 고객님들을 위해 불편함이 없는 최상의 서비스를 약속합니다.
www.hyundai.com
3. 차량 구입 / 정비 서비스, 멤버십, 내비게이션 A/S 등 문의
현대자동차 고객센터 : 080-600-6000
- 평일 8:30~18:00 (주말/공휴일 휴무)
전국 하이테크센터 평일 8:30~17:30 (주말/공휴일 휴무)
4. 블루링크 고객센터 제공 서비스
1) 블루링크 가입 및 해지 지원 업무
STEP1. 블루링크 장착 여부 확인
차량의 룸미러 또는 오버헤드 콘솔에 SOS 버튼이 있다면, 블루링크에 가입하실 수 있습니다.
STEP2. 블루링크 가입
※블루링크 가입은 제작증 발급일부터 가능합니다. 실제 차량을 인도 받으시기 전 블루링크에 가입하여 원격 제어를 사용하시면 차량 운송 등 문제가 발생할 수 있습니다. 반드시 차량을 인도받으신 후 사용해주세요.
※차량 출고 후 1년이 경과한 경우 블루링크 앱 또는 블루링크 고객센터(080-600-6000)를 통해 가입해주세요.
https://www.hyundai.com/kr/ko/digital-customer-support/app/bluelink/use-guide/join.html
서비스 가입 - 블루링크 | 현대자동차 - 현대닷컴 | 대한민국 대표 자동차회사 hyundai.com
다양한 서비스 가입 방법에 대해 안내합니다. 블루링크 서비스는 영업현장과 블루링크 고객센터, 블루멤버스 사이트를 통해 서비스에 가입하실 수 있습니다.
www.hyundai.com
2) SOS 및 구난 구조 업무
아래 그림처럼 룸미러의 SOS 버튼을 눌러서 바로 고객 센터로 연결해서 SOS 및 구조 요청등의 업무를 처리하실수 있습니다.
그리고 심각한 자동차 사고 발생으로 운전자가 무의식 상태이면 자동으로 차량에서 블루링크 고객센터로 신호를 보내서 즉시 자동으로 구난 구조가 시작 됩니다.
[ 주요한 안전보안 서비스 유형별 설명 ]
• 에어백 전개 자동 통보
사고로 에어백이 전개되면, 블루링크 긴급구난센터로 자동 통보되어 긴급 구조 및 사고 처리를 지원합니다.
• SOS 긴급 출동
긴급 상황 시 차량 내 SOS 버튼을 눌러 블루링크 긴급구난센터와 연결되며, 119나 보험사와 연계하여 신속한 지원을 받을 수 있습니다.
• 도난 추적
차량 도난 시 경찰에 신고한 후, 블루링크를 통해 차량의 위치를 추적하여 회수할 수 있도록 지원합니다.
• 도난 경보 알림
차량의 도난 경보 장치가 작동하면, 등록된 휴대폰으로 알림을 보내 차량 도난을 예방합니다.
3) 블루링크 요금제
현대 블루링크 요금제 내역도 간단히 업어 왔습니다.
예전에는 현대 블루링크라고 따로 고객센터가 이었는데요. 이제는 블루링크 고객센터는 현대자동차 고객센터와 하나 인거 같습니다. 근래에 블루링크 먹통, 블루링크 오류, 블루링크 연결 안됨, 블루링크 고장 현상이 발생해서 현대자동차 고객센터에 연락해서 블루링크 관련 지원을 문의 하니 블루링크 전문 상담원쪽으로 연결 해주겠다고 하면서 연결을 해주었습니다. 현대자동차 고객센터에 연락을 해서 블루링크 관련 문의 및 지원을 요청 해도 되었습니다.
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